Futár Vecsés

Szerdán kellett volna megjönnie a csomagnak. Mindennap küldözgetik az üzeneteket, hogy a várható kiszállítás aznap mikor várható, de mégsem történik semmi. Sem egy lemondásról szóló üzenet nem jön, sem telefonhívás, egyszerűen csak nem hozzák a csomagot. Pénteken az ügyfélszolgálatos kedvesen tájékoztat, hogy reméli szombaton kiszállítják, de ha mégsem, akkor majd hétfőn…. Hiába mondom, hogy vasárnap már szükségem van a csomagra, nem igazán érdekli őket! Sem egy elnézés kérés, de még egy korrekt tájékoztatás sem érkezik tőlük… Érthetetlen, hogy ki és miért dolgozik egy ilyen “futár” céggel…. Senkinek nem ajánlom őket!

A január 20- ra előrejelzett csomag a mai napig nem érkezett meg (ma jan 30- van). Ma reggel kaptam értesítést a mai napi kiszállításról, majd 15.58- kor másik emailt arról hogy ma mégsem kézbesítik. A kommunikáció az UPS-sel szinte lehetetlen, az egyetlen ügyfélszolgálati számot már kinyomozni is kalandos,majd sokáig fel sem vették a telefont. Sokadik próbálkozasra felvette egy nagyon nem kedves ügyintéző, majd amikor elmondtam neki milyen kritikán aluli a szolgáltatásuk minősége,rámtette a telefont és nem vette fel a továbbiakban. Az emailekre napok óta nem válaszolnak. Ennél ócskább futárcéggel soha nem talalkoztam,szívből kívanom hogy mielőbb szűnjenek meg.❤️